PCPI de informática: P08: Mantenimiento de equipos microinformáticos

CUESTIONES
¿Qué es un sistema informático? Enumera las partes.

Un Sistema Informático (SI) es un conjunto de partes que funcionanobjetivo preciso.partes de un sistema informático son:Hardware: está formado por los dispositivos electrónicos y mecánicosSoftware: se trata de las aplicaciones y los datos que explotanPersonal: está compuesto tanto por los usuarios que interactúanInformación descriptiva: es el conjunto de manuales, formularios oequipo con su usuario y el manual de instrucciones. No obstante,¿En qué consiste el mantenimiento de sistemas informáticos?

El mantenimiento de sistemas de información tiene como objetivo
mejorar el sistema de información actual
de mantenimiento de los usuarios, con motivo de un problema
detectado en el sistema o por la necesidad de una mejora
en el mismo.
a partir de las peticiones¿Qué niveles de mantenimiento nos podemos encontrar en los sistemas informáticos? Explica en qué consiste cada uno de ellos e indica ejemplos.

T
res niveles:
• Nivel de hardware.
• Nivel de software.
• Nivel de documentación.
Nivel de mantenimiento de hardware
En este nivel de mantenimiento se vigilará el buen estado de todos
los
Los fallos en este nivel se dan en forma de
por desgaste de los materiales o por accidentes.
El
sistema, ya que en muchas ocasiones puede llegar a afectar a una
parte importante del mismo, llegando a inutilizarlo de forma temporal
o definitiva.
Dentro de las
• La limpieza de los componentes hardware.
• La comprobación de que los equipos funcionan en los límites
previstos (voltaje, temperatura, etc.).
• El reemplazo o la reparación de los componentes desgastados o
que funcionen mal.
equipos y periféricos del sistema.averías, que pueden sergrado de la avería influye directamente en el comportamiento deltareas a realizar en este nivel están: Nivel de mantenimiento de software
Este nivel de mantenimiento se centra en las
aplicaciones y los datos
alojados en los equipos del sistema.
Los fallos en este nivel se dan en forma de
pérdida de información
o
Las principales causas de estos comportamientos son los virus, la
inestabilidad del sistema operativo y los fallos de hardware.
Los fallos de seguridad provocados por virus y otros derivados pueden
acabar por completo con un sistema informático, independientemente
del número de equipos por los que esté compuesto.

Por esta razón, es muy importante mantener un sistema informático
adecuadamente protegido.
Las
• La limpieza de archivos y programas en los equipos.
• El mantenimiento de las bases de datos del sistema.
• La optimización del sistema operativo de los equipos (limpieza
del registro, desfragmentación del disco, etc.).
• La revisión de la seguridad de los equipos (actualización de antivirus,
escaneo de los discos, etc.).
tareas más comunes a realizar en este nivel son: Nivel de mantenimiento de documentación
Cuando un sistema informático se pone en marcha es necesario
que exista una documentación que explique
cómo funciona y qué
cometidos específicos tienen cada una de sus partes.
Este nivel de mantenimiento se centra en que la
documentación
del sistema esté
actualizada.
La actualización de la documentación debería darse cada vez que
existiese algún cambio en el sistema, tanto a nivel de hardware
como de software y de personal.
Dentro de esa documentación hay que incluir un
refleje el mantenimiento que se le da a cada componente del sistema.
El registro de las tareas de mantenimiento es similar al historial médico
de un paciente: es muy importante para el correcto diagnóstico
de un equipo o incluso del sistema al completo.
Dentro de las
• El registro de todas las tareas de mantenimiento.
• La actualización de manuales de usuario tras la instalación de
nuevo software o hardware.
• La revisión y renovación de las directivas que se hayan fijado
para el sistema (reglamento interno).
registro en el que setareas a realizar en este nivel están:comportamiento anómalo de las aplicaciones.¿Qué es un sistema de información?

Sistema de Información.
Este sistema de información no tiene por qué estar informatizado, pero
la realidad es que prácticamente en todos los ámbitos lo está. En este
caso se dice que es un
Sistema de Información Automatizado (SIA).
A efectos informáticos, cuando se decide crear un SIA hay que tener
en cuenta:
• La cantidad de
sus características (coste, prestaciones, calidad, mantenimiento,
etc.).
• El tipo de
que se prevé que se van a manipular.
• El
requisitos de conocimientos, formación, etc.).
equipos y periféricos que se van a utilizar, así comosoftware que irá en cada equipo y la cantidad de datosperfil de los usuarios que utilizarán el sistema (de cara a cumplir¿En qué consiste el mantenimiento de sistemas de información?

El mantenimiento de sistemas de información tiene como objetivo
mejorar el sistema de información actual
de mantenimiento de los usuarios, con motivo de un problema
detectado en el sistema o por la necesidad de una mejora
en el mismo.
a partir de las peticionesDefine: mantenimiento predictivo, mantenimiento preventivo y mantenimiento correctivo. Indicando un ejemplo en cada uno de ellos

Predictivo:pronosticar cuándo un componenteIndica de qué maneras se puede actuar a la hora de aplicar el mantenimiento correctivo en un sistema informático teniendo en cuenta la variable tiempo

Dependiendo de cómo se plantee el mantenimiento del sistema, a
la hora de aplicar el mantenimiento correctivo, se puede actuar dedistintas:Corrección a plazo fijo: en base a los resultados del mantenimientoCorrección a plazo variable: en base a los resultados de los mantenimientos¿Que elementos conoces para el mantenimiento y limpieza del ordenador, define algunos.?
Si la computadora tuviera polvo o suciedad adheridos, puede limpiarla con alguno de los siguientes elementos:
·         Un paño suave y seco.
·         Un paño suave humedecido con agua.
·         Un paño suave humedecido con una solución de agua y un detergente o limpiador suave, que no contenga amoníaco.
Además, también son necesarios: Guantes de látex, franela, aire comprimido espuma especial para computadora (para gabinete y pantalla) aspiradora y brocha, cepillo de dientes

Efectos que puede producir el polvo en los equipos microinformáticos

Un ambiente limpio puede reducir considerablemente los efectos negativos del polvo y otras partículas, los cuales actúan como aislantes e interfieren en el funcionamiento de componentes mecánicos. Asimismo, además de una limpieza frecuente, observar las pautas siguientes:
•
No fumar cerca del ordenador.
•
No permitir alimentos o bebidas cerca del ordenador.
•
Cerrar ventanas y puertas exteriores para evitar la entrada de partículas transportadas por el aire.
dos maneras
•
predictivo, y a las recomendaciones del fabricante, se fija un periodo
de vida útil para todos los componentes del sistema y se reemplazan
cuando lo completan, aunque aún no hayan dado fallos.
•
predictivos y preventivos se opta por reemplazar (o
reparar) o no el componente. Esta técnica permite alargar el uso
de los componentes, pero existe un riesgo mayor de que falle el
sistema o de que la avería sea más importante.

La finalidad de este mantenimiento es
del sistema va a fallar, de forma que se pueda tomar una
decisión (reemplazarlo o repararlo) antes de que falle.

Un ejemplo ilustrativo de herramienta son los indicadores de temperatura
de los equipos o el estado de fragmentación del disco duro.
Preventico:

El mantenimiento preventivo consiste en aplicar una serie de
técnicas
y
y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayor tiempo
posible, es decir,

Existen dos
•
componentes del sistema.
•
ambientales que puedan perjudicarle y, en el caso de que
no sea posible, protegerlo de ellas.técnicas o procedimientos de mantenimiento preventivo:Activo: consiste, esencialmente, en la limpieza periódica de losPasivo: consiste en evitar que el sistema esté expuesto a condiciones
Por ejemplo los discos duros. También
engloba aquellas tareas de mantenimiento encaminadas a prevenir averías, como puede ser la
limpieza periódica de una impresora.
Correctivo:

El mantenimiento correctivo consiste en la
reparación o el reemplazodel componente del sistema que esté ocasionando fallos.
Ejemplo, un usuario doméstico que utiliza su equipo con fines lúdicos.procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de falloalargar su vida útil.

Cualquier empresa necesita intercambiar información entre sus departamentos.
Al sistema que se utiliza para este propósito se lo conoce
como